ร้องเรียน
องค์ความรู้กระบวนการ 4P-W
องค์ความรู้กระบวนการ 4P-W หมายถึง องค์ความรู้ที่เป็นบทเรียนจากประสบการณ์ในการพัฒนาและขับเคลื่อนนโยบายสาธารณะแบบมีส่วนร่วม โดยใช้เครื่องมือภายใต้ พ.ร.บ. สุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. ๒๕๕๐ ได้แก่ ธรรมนูญว่าด้วยระบบสุขภาพ สมัชชาสุขภาพ การประเมินผลกระทบด้านสุขภาพ (HIA) สิทธิด้านสุขภาพ ที่สามารถนำไปใช้พัฒนาสนับสนุนการทำงานของ สช.
นวัตกรรมกระบวนการ 4P-W หมายถึง กระบวนทัศน์ใหม่ กระบวนการทำงานแบบใหม่ วิธีการจัดการแบบใหม่ หรือพัฒนายกระดับจากสิ่งเดิม ที่นำไปใช้พัฒนากระบวนการ 4PW ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยเน้นสิ่งใหม่ในเชิงกระบวนการแบบมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง ทั้งการมีส่วนร่วมให้ข้อมูล ร่วมแลกเปลี่ยน ร่วมคิดออกแบบ ร่วมตัดสินใจ ร่วมรับผลประโยชน์ ร่วมรับผิดชอบ ซึ่งเป็นกระบวนการทำงานที่ปรับลดอำนาจแนวดิ่ง (Power over) เพิ่มการใช้อำนาจร่วม (Power Sharing) และอยู่บนฐานการใช้ปัญญาหรือองค์ความรู้แบบสหสาขาในหลายระดับ
การนำไปใช้ประโยชน์ พิจารณาจากหลักฐานการนำองค์ความรู้ หรือนวัตกรรมฯ ไปใช้ประโยชน์ เช่น
• หลักฐานการนำไปประกอบการกำหนดนโยบาย/แผน
• หลักฐานการนำไปถ่ายทอดต่อสาธารณะ
• หลักฐานการนำไปอ้างอิงในการจัดทำหนังสือหรือรายงานของหน่วยงานต่าง ๆ
• หลักฐานเอาไปใช้แก้ปัญหาในพื้นที่ และได้ผลเป็นรูปธรรม
ปีงบประมาณ 2565